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    計劃與需求不對等,培訓工作難以為繼

    來源:三茅人力資源網 時間:2019-01-08 作者:李娟
    核心提示:既然知道是培訓計劃出了問題,那就解決問題,培訓計劃的制定源于培訓需求,那么培訓需求的獲得是否合理呢?
       很多公司都有這樣的情況,部門不愿意培訓,勉強要求也是拖拖拉拉的,就像我現在所在的新公司一樣,一切都是新的,大家都很忙碌,主要工作都忙不完,更別提培訓的配合了。但是培訓工作不能不做,要怎么處理呢?
     
      一、原因分析
     
      我們先做一下問題的分析,在實際操作過程中,很多部門在拒絕培訓的時候會說什么?
     
      浪費時間
     
      完全沒有用
     
      什么亂七八糟的
     
      就是瞎胡搞
     
      你們純粹是浪費錢、閑的
     
      太忙,沒有時間搞,下次再弄吧
     
      這些話大家不陌生吧,我在跟很多部門做培訓溝通的時候,經常會聽到,當然當我面的時候就說自己太忙,私底下跟別人吐槽就是沒有用浪費時間什么的。
     
      總結一下,不過就是培訓計劃與實際不匹配,導致培訓與工作脫節,起不到任何實際作用,起不到作用的培訓,又要浪費人力物力,肯定要是落埋怨的。
     
      再和藹可親的同事也不愿意時間和精力去做無用的東西。
     
      二、解決辦法
     
      既然知道是培訓計劃出了問題,那就解決問題,培訓計劃的制定源于培訓需求,那么培訓需求的獲得是否合理呢?
     
      (1)培訓需求的獲得
     
      才工作的時候,配合同事做過一次培訓需求調查,就是發了個培訓需求調查表下去,然后叫每個同事填寫,最后收集回來匯總得出培訓需求,不敢想象的是一群專業人員,提出的培訓需求讓你覺得很神奇。
     
      看到這樣的需求,你都不知道該如何下手,因為這些是教學部填報上來的培訓需求,跟本職工作完全無關,而且他們的本職工作并不是很優秀。
     
      那么正確的培訓需求該怎么做呢?
     
      簡單的方法:
     
      1、高層訪談,確定當年度的工作重點和年度目標
     
      2、中層訪談,將高層布置的工作重點和年度目標與中層溝通,了解達到該目標部門哪些方面還有欠缺。
     
      3、適當了解員工需求作為補充。
     
      這個方法適用于公司發展成熟的公司,管理層擁有較高的管理水平,能有效的抓住部門的痛點和抓手。
     
      復雜一點的方法:
     
      1、確定每個部門的KPI
     
      2、根據部門KPI確定部門的短板
     
      部門
     
      KPI
     
      工作是否滿意,關鍵點
     
      是否需要培訓
     
      人資部
     
      招聘
     
      達成率較高
     
      否
     
      培訓
     
      教師技術較差
     
      是
     
      薪資
     
      EXCEL不熟練,工資制作較慢
     
      是
     
      績效
     
      考核方式單一
     
      是
     
      員工關系
     
      政策了解不清楚
     
      是
     
      3、針對短板進行分析,確定相應的培訓需求
     
      4、形成培訓計劃
     
      (2)培訓計劃的細節
     
      培訓內容確定后,還需要確定以下內容,雖然看起來沒有什么,但是關系重大:
     
      1、培訓費用
     
      培訓費用是培訓是否能夠成立的關鍵。如果這個培訓很重要,公司內部沒有人能做培訓,但是公司又不批準費用,這個培訓需求就算白扯了。
     
      建議先確定公司的培訓費用有多少?哪些類型的培訓可以分配到費用?
     
      2、培訓地點和時間
     
      外訓看地點,內訓看時間。
     
      如果是外訓,建議選擇距離適中,交通方便的培訓機構,保證員工能方便到達。
     
      如果是內訓,建議選擇合適的時間,很多培訓成敗都在于時間上面。一周休息一天,你安排休息日培訓,有部門配合你才怪;情人節、圣誕節等約會的好時節,你安排加班培訓,估計要挨揍。內訓時間可以根據公司的實際情況制定,不一定非要是上班時間,也不一定非要是加班時間,選擇員工和公司都能接受的時間為宜。
     
      最后總結一下:影響培訓實施的幾個關鍵要素:培訓的內容、培訓的時間、培訓的符合性。
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