通過技術提高公開招聘的自動化程度，一家擁有1850名員工的餐飲公司將其年度收益的錯誤率降低到1％以下，而采用紙張處理時，這一錯誤率高達5％。
 

        自從由紙版文件處理改為信息平臺處理后，一家擁有350名員工的重型裝備生產商的薪酬和人力資源經理現在花費在招聘的時間不到之前的一半。
 

        由于采用開放的招聘信息平臺，一家擁有2500名員工的制造型企業每年能節省超過40萬美元的人力成本。
 

        有什么理由不喜歡呢？
 

        公開招聘平臺是一種可以將人力資源從類似機動車登記制度轉向在線影片租賃提供商Netflix模式的一項技術，波士頓的Nucleus研究公司的首席分析師DavidO’Connell說道。
 

        在很久以前，大多數的大型企業都將效益管理的人力資源模塊外包給專業公司。隨著技術的改進，外包服務的供應商開始使用軟件和互聯網進行公開招聘，并致力于效益與薪酬模塊的自動化處理。這些外包協議通常是大規模的，往往涵括多年的服務，包括呼叫中心支持等，因此這一外包模式主要適用于擁有成千上萬工人的大型企業。
 

        目前，效益模塊處理器及其他技術的供應商開始向中小企業提供公開招聘的解決方案，讓這些中小企業也享受到大型企業一樣技術革新帶來的利益。
 

        全規格的供應商已經出現，位于在佛羅里達州的BenefitTechnologyResources咨詢公司總裁JamieHawkins說，這樣的供應商能促進中小型企業選擇薪酬管理平臺。
 

        JamieHawkins建議客戶在選擇供應商前要做好盡職調查：做好準備，要注意深層因素，而不只是關注漂亮的表面，看看它是如何運作的，看看它的安全性，并弄清楚你需要什么，把這些都記下來。
 

        新趨勢
 

        目前只有少數幾家大型企業仍采用紙質文件進行公開招聘。2010年12月，韜睿惠悅（TowersWatson）在美國一次針對209個企業所做的年度調查中發現：使用紙質文件的企業不超過9％，而2009年這一數據是14％，參與調查的公司員工人數從2000到10萬人不等，平均數為14000，韜睿惠悅外包團隊的高級顧問RichNicholas說道。
 

        本次調查的樣本包括使用外包服務及其他解決方案的機構。研究表明，如果這些企業不使用外包服務而是采用某種技術，他們則不需要購買這些服務商的技術，Nicolas說，大多數企業要么選擇外包服務，要么使用軟件運營服務（SAAS，Software-as-a-service）。
 

        大型外包服務供應商，如翰威特、Fidelity、韜睿惠悅和美世，他們建造或購買的軟件平臺能讓企業客戶的員工體驗到自動和自助的服務。這些公開招聘平臺界面使得基本操作和工作流程一目了然。后來也出現輔助決策和保健的建模工具。如今，這些平臺提供越來越多的保健和健康互動內容，有了博客、視頻和其他Web2.0工具，再加上移動通訊，人力資源專業人士能夠與員工便捷溝通公開招聘信息。
 

        大型外包服務提供商的平臺具有高度集成性，包括了參保信息系統和客戶的薪酬處理軟件。現在已有許多供應商能向中小型企業提供類似的服務。
 

        更多選擇
 

        Hawkins合作的企業中最大規模的由一萬名員工，其余的規模都較小。她估計，60％到70％的中小型企業還在使用紙質材料進行公開招聘。
 

        基于她對市場的研究，Hawkins提醒說，薪酬管理的技術對于企業客戶來說，具有多樣化和潛在的吸引力。她估計有70至100家廠商提供此類解決方案，但產品和服務并不總是完全相同，所以很難進行比較。在她看來，只有少數的供應商認真對待這樣的市場需求。人力資源客戶往往在選擇過程中感到困惑，因為他們并不是每天都這樣做，這也很難做到，她說。
 

        可選的選項
 

        一些現有的人力資源信息系統的開發商包括老一代和新一代的軟件運營服務模式提供或即將提供薪酬登記與管理服務。
 

        一些現有的薪酬軟件供應商收購或開發能與他們的軟件對接的公開招聘的前端，但這些前端并不是總能與其他的薪酬軟件對接和交互運行。
 

        越來越多的供應商通過保險公司和經紀公司的平臺銷售薪酬管理平臺，而其中一些會直接向企業客戶銷售。
 

        Hawkins提醒購買者在透徹了解平臺產品能做什么不能做什么之前，不要被某個特殊的功能迷惑。
 

        她說，將你的需要記錄成一個需求清單。然后，請顧問或親自了解以下幾點，但一定要求供應商進行反饋：
 

        對賬功能

        創建電子表格

 

        保險的運行環境
 

        與薪酬管理軟件的兼容與整合
 

        Hawkins說，要充分警惕安全性和數據管理，許多平臺供應商可能無法滿足基本的安全需求。