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    從人力/行政三大功能談企業不同階段的管理

    來源:三茅人力資源網 時間:2019-01-17 作者:空手道
    核心提示:針對企業的不同階段,人力資源該如何發揮作用?
       本話題來自:新公司不重視人事部門,該主動出擊還是默默積蓄?
     
      大家好,我剛剛入職一家小企業任職人力資源經理。入職后發現老板對人事部門要求很低,只需要做好基礎服務工作即可,平常開會也對人事工作點評最少,主要精力都放在業務部門。特別是今年年會宣傳片所有部門都有,唯缺人事部門。因此本部門員工也樂得清閑,工作不求有功但求無過,也導致我的很多想法無法推行下去。對于這種現狀,我應該主動和老板談談呢?還是先默默做出成績再做打算?又或者有其他方式選擇呢?

    以下作者:空手道
     
      我,經歷過類似的情況。
     
      根據文中談到的,小企業的人力資源,被老板不重視,其實是企業發展的階段所決定的,并不是老板真的不重視,真不重視就不會招聘一個經理崗位了,隨便整個主管,一樣的干著。那么針對企業的不同階段,人力資源該如何發揮作用?
     
      我還是從人力/行政的三大功能談起吧。
     
      人力/行政的三大功能,是我個人定議的,僅根據從業經驗得論出來而已。供大家討論分析用。
     
      第一大功能,服務功能。
     
      這個功能大家再熟悉不過了,最基礎的日常工作基本都是服務性質的。比如說日常的人員入職,計算工資,后勤及時提供車輛,衣食住行等等,均是服務。服務的好壞一是工作完成的效率,二是服務態度。這塊的工作做的好,日常管理比較順暢,人力行政的人緣會比較好。
     
      第二大功能,管控。
     
      服務做好了,那就是管控了嘛,不能讓這些人隨便亂來,也要從資源合理利用,節省成本角度出發,做一些必要的管控。比如說招聘,要不要崗位增編申請-審批?通過了我才招聘。薪酬調整要不要申請-審批通過才調?車輛管理,從派車申請,到日常監控油耗比、保養周期、維修費用等等都應該做監控,對比、分析。發現問題就要及時解決問題,讓一切事務型工作都在管控的范圍內。
     
      第三大功能,戰略管理
     
      這個功能相對來說比較強大了,已經參與到企業的經營與戰略管理了,一般會在人力行政的高層才會涉獵到。比如說,人力成本管控,年度人員編制,年人工薪酬增加幅度,圍繞實現經營業績展開的一系列激勵措施等。都是戰略層面。配備戰略擴張做的人力儲備,人才梯隊建設等等太多了。
     
      說完三大功能,再來看看企業的發展階段以及適用哪種管理功能。
     
      企業在初創階段,這時候基本沒啥人力行政的功能,或者說也是滿足企業日常需要而已?赡軟]專職的人力行政人員,其它人員兼任,沒人了招聘,要算工資了造個表計算工資,人力行政的管理以老板的想法為管理準則。
     
      企業在發展階段,人員在增長,業務在增長,兼職人員忙不過來了,已從簡單應付式管理向專業性轉變,這時就需要有專職人員了,專業的人做專業的事,慢慢從單一模塊向各模塊轉化,從第一大功能向第二大功能轉化。
     
      企業在成熟階段,管控已經到位,戰略作用發揮作用,參與到企業的經營管理中來。管理的重點也從日常管理到戰略管理,到風險防范管理,保證企業的正常運行。
     
      根據上面的分析,結合題主的描述,企業是小企業,人力行政的功能還停留在第一大功能上,這階段把日常工作做好,提高響應速度,保證工作結果,相信各部門和老板會知道人力行政的價值的。
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