筆者很能理解他們的憤怒,因為本人也曾遭遇過這種“被忽悠”的面試經歷。簡簡單單的三言兩語交流就能判斷一個應聘者是否適合,筆者想說這樣的面試官也太過自信、太自以為是、太把面試當兒戲了。
也聽到好多招聘HR也在抱怨:現在越來越多的應聘者太不靠譜,本約好了十來個人,可真正來的也就一兩個。筆者想對招聘HR說,在抱怨的同時請善待這一兩個肯來面試的應聘者吧,能來的都是真愛。
記得曾看到一篇文章,題目很醒目“請像談戀愛一樣招聘員工”,文中講了很多中肯的招聘建議,有興趣的話大家可以搜來看一看。招聘就像談戀愛,請善待你的戀愛對象(應聘者)。如何善待,最起碼的要學會尊重應聘者,把自己的面試工作做到專業就是對應聘者的一種尊重。
結合以往工作經驗,簡單談下如何將面試工作做到更好,如何善待應聘者:
1、優化面試流程,做到簡潔高效
結合公司實際情況,制定筆試、初始、復試的標準程序。簡潔不是簡單的天馬行空的閑聊和發問,而是事前根據具體崗位需求做好詳細的面試方案(含詳細的筆試題庫、能力測評工具、結構化的面試等),按照具體方案高效地開展面試工作。建議在面試環節,盡量讓應聘者少填寫各種沒必要的表格、少提交各種證件復印件等,這些可在確定人選入職時再填寫提交。
2、 事前做好面試準備,減少應聘者等待時間
HR應在面試前,協調預約好面試官的時間,并確定好面試場地。專人跟進應聘者各面試環節,避免因各種人為因素讓應聘者長時間的等待。無故浪費應聘者時間是不尊重人的表現,也讓應聘者對該公司留下不好印象。
3、對面試官進行培訓,做到專業不隨意
對公司的面試官統一進行面試方面的專業培訓,除使其掌握行為面試等相關技巧外,還應學習了解如何有效溝通交流、發問引導、察言觀色等方面技能。建議面試官嚴格按照面試標準流程進行,能擺正心態,面試時不高高在上、不飛揚跋扈,做到一視同仁,對應聘者給予尊重。
4、給應聘者發問機會,做到雙向溝通交流
應聘面試是雙向溝通、雙向選擇的過程,面試中應留給應聘者發問的機會,讓應聘者對自己關心的問題進行提問,面試官應積極給予解答回復。雙方相互了解信息越多,對后期決策越有利!
5、注意過程細節,盡量方便應聘者
整個面試過程無論是HR、面試官還是公司前臺都應注意一些細節,往往一句問候、一杯熱水、一個禮貌的稱呼、一個友善的微笑等都能給應聘者帶來莫大的安慰。
面試地點和面試方式應突破傳統,對于一些核心人才面試可以約到其方便的咖啡廳、茶室等地方交流,必要時也可三顧茅廬上門拜訪。對于路途遙遠的應聘者,可先通過視頻面試對其情況進行初步了解,如若合適再預約當面面談等。
招聘和應聘是企業和應聘者的雙向選擇,兩者均不易,何必兩相虐呢,就像談戀愛,讓大家雙方互相善待彼此吧!
